成功的捷径

俗话说,期望越高,落空时的失望越大。

面对工作,拥有适当的期望能够激励人上进,努力完成工作的要求,帮助人往上爬。美国心理学家佛隆在1964年出版的《工作与激发》一书中,提出“期望理论”,说明人类具有达到某种目标并且设法达到的渴望。佛隆说,当目标还没实现之前,人们会以“期望”的方式表现,此时目标反而成为激发人的动力。

期望理论认为,假如一个人把某种目标的价值看得很大,估计能实现的概率也很高,那么这个目标激发动机的力量越强烈。只不过,人往往很难拿捏“期望”,让期望过度膨胀,变得不切实际,过于巨大且无法完成,最后期望落空时,失落感反而更大,甚至被失败挫折打倒在地,再也站不起来。因为,期望多来自个人主观,背后的预设是,世界应该按“照我的假设/想法”运作。

举例来说,不少父母无法看清楚自己孩子所拥有的才能/能力,往往清一色的期望孩子能够上台大。忽略孩子的能力,无法客观评价孩子的能力,只凭着主观个人情绪感受决定孩子要上台大(认为台大很好,认为我的孩子很棒,因此将我的孩子要上台大连结起来)。结果,孩子最后无法上台大,父母期望落空,反而回过头来责备孩子不够努力。很可能孩子早就努力超过了极限,只可惜,能力不足以上台大这个客观事实无法被看清楚。

将人生理想加诸在工作上,希望透过工作实践个人梦想,结果工作成了完成“梦想”的手段,对工作的期望太高,分不清楚理想与空想,应然与实然,搞不清楚工作的目的,对工作寄托太多个人想法,枉顾职场对工作的要求。

如果对工作抱持太多从个人主观感受出发的期望,例如对于工作、老板、同事、客户、市场应该怎样,都有主观预设的期望,成天只幻想着能够完成一大案子,好让自己早点达到人生目标,无法务实的面对工作。

结果,工作一旦出现不如己意,阻碍自己完成人生理想的事情又无法解决时,将会因为期望无法被满足而产生失落感,进而对工作失望。对工作失望,人生很多事情将无法继续下去,理想也无法完成。因为,工作是现代人赚取生活资材的重要手段,人不能没有工作。

不要对工作有期望的意思是,提醒上班族不要将自己对理想人生的期望,加诸在工作身上,强迫要求公司(环境)配合你,要求公司(环境)按照你的想法做,成为你完成期望(理想人生)的垫脚石。工作常常先是为了完成他人(如老板)的理想(期望),而非你的。职场是个巨大纠结的复杂结构组织,有既定的运作逻辑,不论你是否满意、接受,它都会以自己的逻辑运作下去。

不过,也别因此灰心丧志。因为,支持他人的梦想,帮助他人完成目标,帮助他人成功,是通往成功的捷径,也是赚取追求自我理想的机会。如果你能成为老板完成工作的重要帮手,老板自然会重用你,让你独当一面,而你从工作中所得到的经验,也会回过头来成为你追求目标的力量。

如果坚持在别人打造好的职场环境中对工作抱持不切实际的期望,会让人因为坚持某个并不存在的价值信念而陷入进退两难的的困境中,反而看不见对工作来说真正重要的事情(是完成工作,帮助公司获利,帮老板解决问题,最后如果能够顺便实践自己的理想最好,不能也不该有失落感),结果和机会擦身而过,被工作所抛弃。

面对眼前的工作,不要有太多来自个人主观好恶的预设与期望,最好照眼前实际状况接受,务实的寻找解决问题,完成工作的办法。

唯有当自己能够决定工作的方向时,也就是自己当家做主时,才能以工作作为实践个人理想的手段,才能将对人生的期望寄托在工作上。在此之前,工作都只是累积个人经验,赚取生活资材,替老板完成他的理想的东西。

虽然不要工作与外界环境抱持太多的期望,但自己的所作所为,却要能够拿出远超过他人期望(让人惊艳)的成果来(自己不该预设期望但不代表他人对你没有任何期望),让人能以两倍的价格买到价值三倍的东西(惊喜)就是超过期望。面对工作,该有的态度是尽力做到让(别)人超越原本对你的期望,但自己不对外在环境抱持任何没有客观依据的主观期望,这样的工作态度,才能在职场过关斩将,且在一步步完成工作的同时更加接近自己的理想。