从经理人向领导者升华

电子商务网络营销公司Ciplex创办人兼Forbes & LinkedIn专栏作家波金就经理人和领导者的区别阐述了他的看法。他指出,每一个领导者未必是一个经理人,但每个经理人应该成为一个领导者。

波金(Ilya Pozin)认为,作为经理人需要面对的不愉快就是:你并不总是有正确的答案,坚持“这是我的(高效管理)方式”并不能鼓励任何人帮你一起解决问题。

经理人和领导者通常被称为同义词,但只有领导者才会允许员工使用自己的洞察力解决问题。可以很容易地看到,领导和​​管理不一样,但如果一个经理人缺乏有效的领导特质,没等你数到10,就能把企业给弄糟。

将经理人升华到领导者不会在一夜之间发生,改善管理和应用更多的领导技艺需要一个过程,每天要为此投入时间和精力。

波金提供了一些技巧,帮助经理人做出必要的改进:

1、经理人给出答案,领导者则问问题。

再没有什么比对员工咆哮命令能让他们更快地反感你了。为什么不给自己少找点即将到来的怨恨,而是改换成询问你的员工:“你会怎么做?”或“你对这个方案的看法如何?”允许人们参与到决策过程中,不仅能将命令改变成更易接受的东西,它也会激发创作灵感,提高动力和自主性。

2、经理批评错误,领导者则委婉地呼吁关注错误。

直接指出员工的错误,可能看起来更有效,但这只会让他们感到尴尬和沮丧。不要使员工通过您的批评来得到学习和成长的机会,相反,给他们自己解决错误的机会。

例如,假设给客户提供了一个解决方案,并且收到一个不满意的反馈。请你冷静地询问员工客户的问题,以及员工自己是否觉得有什么不妥。这会给员工表达意见的机会,同时也会帮助未来改进工作。

3、经理忘记赞美,领导则奖励哪怕是最小的进步。

赞美会增加贵公司的整体成功。对你的员工的成就加以表扬,不管它有多小,这样只会增加他们对工作的兴趣。如果你希望使员工为他们的工作感到自豪,定期反馈和认可是你一定要做的事情。每个人都希望他们付出的努力得到真正的赞赏。职场励志 www.51flash.com

4、经理看重坏事,领导强调好事,这就像看杯子里是半空还是半满。

如果你只愿意指出一个项目或雇员的缺陷,你并没有引发员工产生太大的学习或提高的兴趣。相反,应用三明治手法——以某种形式的表扬开始,接着是批评,最终还是好评。

5、经理归功于自己,领导者则归功于团队。

缺乏领导能力的经理人会首先赞扬自己。但是,有效的领导者理解给团队归功的重要性,以此来迎接更大的胜利。从长远来看这更有利于建设一个有创造性的工作场所和更加积极的公司文化,并鼓励员工与团队一起走向更大的成功。

管理不应该是施加强力,而是施加影响。应用这些技术,来提高你的员工的工作。