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从长期角度去思考问题

在神经语言学的课程里,向自己陈述正在发生的事情被称为你的解释方式。你解释事情的方式是转变你的思想的一个关键部分。问题的重点在于,你是以积极的方式看待事情还是以消极状态去面对世界。瓶子里有一半水,乐观主义者会说:还有一半的水呢!悲观主义者会说:只剩下一半水呢!记住你一定做一个乐观向上的人。

天底下的事情很少只有一种答案,通常都有很多不同的解答,而且都言之成理,重点是在于你是用什么角度去思考,所以视野越宽广的人,看事情的角度也愈大,反之亦然。

这个世界不是只有黑白分明,反而是介于其间的灰色地带。所以当你认为自己是绝对的正确无误,其实你已经有盲点存在。没有人是绝对的对,也没有人是绝对的错。很多事情真的只是角度问题,只要换个角度,看事情的方式也就会有所不同。

就好比街上的行人总觉得汽车横冲直撞,不懂得礼让行人先行。但开车的司机却认为这些行人走路慢吞吞,根本不考虑对司机开车造成多大的不便,这就是站在不同的角度看问题,一个是站在司机的角度看问题,另一个是站在行人的角度看问题。但不管怎么看问题,在某个层面来说,你都是对的。人生也是如此,抱怨、消极、不满也是一天、快乐、积极、向上也是一天。但其间的差异是后者的人生可能过得比较快乐,而前者的人生,可能就很凄惨。

人虽然不能改变已经发生事情的结果,但人的内在却可以改变看事情的角度。如果面临中年失业,悲观的人可能会认为前途一片茫然,但乐观的人,可能认为这是人生的转折点。差别也仅在于用何种角度看事情。

事情不会因你看事情的角度改变而改变,但人的心态却会改变、心态改变,人生也就改变。麦肯锡公司的创办人James O’McKinsey,曾经在年轻时候,任职律师事务所担任律师,亲眼看到老板拒绝一家银行高层的委托打官司,原因是老板认为这件官司,毫无任何胜算,但银行高层却对他的老板说:这件官司的报酬数百万元美金,就算是最后官司打输了,也不会责怪于他。但James O’McKinsey的老板还是拒绝银行高层的请托,最后银行只得找其他人帮他们打官,当时律师事务所的同仁,都觉得老板疯了,几百万元美金的进帐,而且银行高层还表明,就算是打输了官司,也不会责怪于他,而他竟然拒绝这项业务。

过了几年之后,银行的诉讼官司,果然一如老板所料,还是打输了官司,而报纸竞相报导James O’McKinsey的老板当初拒绝这项几百万元的业务,原因是不愿意打毫无胜算的官司,就算是可以进帐几百万元的业务,也不愿意。从此之后这家公司的业务就直线上升,因为大家都知道这家公司绝不会接毫无胜算的业务,而是会以客户的利益为考量,而James O’McKinsey公司老板当初之所以拒绝几百万元的进帐,是因为他认为公司的声誉比短期的利润,还要重要。

这件事情对James O’McKinsey影响很大,所以后来创立麦肯锡公司,一切就以客户的利益为最高考量,因为他认为公司的声誉比什么都重要。如果不能取得公司负责人或最高领导人的合作,也不可能协助这家公司解决问题,不如一开始就表明,没有公司负责人的全力配合及协助,麦肯锡是不可能接手这件案子,不管报酬多高,都不会接,所以麦肯锡公司声誉才能历久不衰。

这是因为有人从长期角度去思考问题,有人从短期角度去思考问题,而麦肯锡的创办人James O’McKinsey,选择以长期角度去思考问题,而他认为声誉才是麦肯锡公司最大的资产,只要始终维持良好声誉,生意的拓展,就会越来越顺利。但如果只追求短期利益,在短期看好像是明智的抉择,但以长远的角度来看,却会产生极大的后遗症。这就是看事情角度不同,得出来的结果,也就因而有所不同。